2023年3月起,抖音電商「個人店」的正式開放,串聯了個人商家與平臺店鋪鏈接,打通了將興趣轉化為生意的路徑。

在「輕裝上陣」后,如何把生意做得更好,如何實現高效啟動、穩定經營,成為了個人店商家新的需求。基于此,日前,抖音電商「個人店」第三波類目開放,新增開放服飾鞋包、3C數碼、個護家清、家居家電等超過2000個新增垂類細分類目,目前平臺大部分類目均開放個人店經營;與此同時,個人店能力地圖再次更新:3月30日起,個人店已經正式開啟直播和短視頻種草功能。

個人店開放支持直播、短視頻種草功能,意味著商家將真正實現內容場與貨架場協同的全域經營:在貨架場景,個人店商家可以用好商品卡免傭權益,進一步優化商品卡吸引力,抓住抖音商城的流量機會;在內容場景下,商家通過直播和短視頻進行吸粉,為店鋪聚集流量,形成有競爭力的原生經營場景,打通完整的生意鏈路。

工具全備,經營還需有方法。本篇文章,我們將圍繞個人店商家在不同經營階段的運營關鍵點,做出路徑解讀。

01

上架潛力熱銷商品,開啟新生意

想要在抖音電商開啟新生意,洞察市場趨勢、找到熱銷款式十分重要。當前,抖音電商打造了商品榜單及藍海商機功能,幫助新商家尋找潛力商品。

什么產品正熱賣?當下有哪些消費趨勢?新入駐的個人店商家,可以通過“抖店-商品-商機中心”或者“羅盤-商品卡-行業榜單-商品榜”的榜單排名查閱;也可以通過“抖店-搜索-搜索藍海商機”或者“羅盤-搜索-高潛力熱詞榜”發現當下消費熱點。

在藍海商機中,推薦商家核心關注搜索量指標;商機中心中,建議商家重點關注趨勢爆品、商品價格帶。聚焦綜合搜索高,同時也是趨勢爆品的商品,商家可以根據指導價格帶最低值尋找,并完成商品發布。

想開啟經營卻沒有貨源?沒關系,抖音電商為無貨源的商家準備了發品解決方案,商家只需在抖店的藍海商機中選擇所屬類目(建議優先選擇7天搜索量高的商品),就可以輕松完成鋪貨設置,無需跳轉多個平臺,快速開啟生意。

02

商品分享私域加速破0,收獲搜索和【猜你喜歡】推薦流量,讓【貨架場】熱起來

貨架場景完成初步搭建后,如何讓生意實現“冷啟動”?把商品分享到私域,用社交圈加速“破0”;緊跟平臺熱詞、獲得搜索量;以及獲得抖音商城「猜你喜歡」推薦機會,都可以幫助新商快速冷啟。

如何在出單階段“破0”?不妨把商品分享到私域,用好社交圈:

新店剛開業時沒有店鋪評分,可能導致流量少。要解決這個問題,最便捷的方法就是分享給抖音好友和站外好友,在好友的協助下盡快破0達到30單,完成店鋪評分>4.3分的狀態。下一步店鋪才可以在后續利用短視頻掛車、直播帶貨等方式放大生意。

如何優化標題,讓商品卡獲得搜索?平臺給出了兩個建議:

針對有搜索數據,或屬于重點經營的商品,商家可以通過優化搜索“三要素”,即:商品優化、標題優化和看后搜運維優化,獲取更多商品卡流量。

● 商品優化

首先,商家需要保證商品的合規性,商家可以通過抖音后臺或者羅盤,找到違規商品進行優化。

此外,優化商品主圖也很關鍵。一個商品的主圖有5張,用戶在搜索場景下看到的是首圖,首圖主要影響商品點擊率。確保首圖吸睛,同時放滿5張主圖,體現其賣點、促銷、背書、場景,可以提升轉化率。

● 標題優化

商家可以借助商品的「搜索診斷」,提升標題的轉化能力。

點擊「搜索診斷」后,商家下滑至頁面下方-搜索詞列表,可以看搜索曝光次數排序,確定曝光較低的搜索詞并加以替換。在可用新詞方面,商家可以參考行業熱搜詞,或者和自身商品相關的搜索詞,并按照熱賣指數排序,找到可以替換的新詞。

● 看后搜運維

用戶在看完短視頻后,進行的搜索就叫看后搜。看后搜常見點位有4個:視頻標題中的#話題、評論區小藍字、評論區吸頂詞和視頻底部搜索。商家通過發視頻、加話題、留評論,可以讓更多精準流量進入到個人店中。

如果商品數量較多,可以通過「商品診斷功能」,快速優化大量標題。抖店后臺給予了一系列可增加熱搜詞推薦,商家可以一鍵全選,也可以根據自身需求自主添加。

如何入池「猜你喜歡」,獲得商城推薦流量?

“猜你喜歡”作為用戶主動“逛”的場景,能夠有效承接大量消費需求。商家要想入池“猜你喜歡”,需要達到3個標準:店鋪評分4.3以上、商品差評率5%以下,以及商品質量分60以上。商品質量分至關重要,我們建議商家通過以下五步輕松提高商品分:

1. 填好商品基礎信息,有紅星的部分都要寫全,并且要和商品實際信息一致;

2. 至少上傳5張商品圖片,需要圖片清晰、營銷信息不能遮擋商品,不能上傳重復圖片;

3. 根據實際情況設置好價格與庫存,不影響商品上架銷售;

4. 設置好運費模板,同時根據實際情況可以勾選壞損包退等服務項,有助于商品質量加分;

5. 上傳有關證明商品資質的信息。

03

開啟直播、短視頻,更新熱品、合作達人,在抖音電商做好長線經營準備

抖音電商有著豐富的作者生態和快速迭代的貨品生態,不斷推動商家向更高生意水位沖刺。商家想要在抖音電商成長進階,必做幾件事:

首先,三步開通內容場,以簡易的直播+短視頻,為自己的店鋪做“達人帶貨”。

第一步,綁定官方賬號:商家需要在抖店后臺將抖音號與店鋪進行一對一綁定,綁定好自己的店鋪官方賬號后,這個號就成為了商家的“店鋪官方賬號”,用戶即可在店鋪綁定抖音號首頁的商品櫥窗里看到對應店鋪。

第二步,開通帶貨權限:商家在繳納500元作者保證金后,可以開通帶貨權限,做直播、給短視頻掛購物車,給自己的商品做“達人帶貨”。

第三步,內容場學習經營:如果不清楚如何運營內容,商家可以在抖音端進入“商品櫥窗”-“更多功能”-“常用服務”-“經營護航”;PC端進入“百應”-“直播管理”-“經營保障”-“經營保護”學習直播和短視頻的基礎操作。

針對不同的商品類型,我們建議商家可以根據自身品類設置布景。譬如,在服裝配飾類目直播間,設置居家布景,現場及時裝袋、貼單發貨;在日用百貨直播間,打造小型倉庫角落場景,給用戶“大促銷”的感覺。如果銷售的是美妝產品,不妨模仿線下商場柜臺場景,提升商品的展示效果。在直播之外,商家在短視頻側,充分利用剪映平臺的優質模板,可以批量產出短視頻,增加商品曝光。

定期補充熱銷商品,可以為商家創造更多的生意機會。在前文,我們已經介紹了如何通過搜索熱賣榜、趨勢榜、藍海商機找到優質商品。

保持價格競爭力、累積商品銷量,可以讓商品獲得更多的推薦。商品價格如果超出近期最低成交價20%以上或頻繁改價,會影響用戶下單轉化。因此,平臺建議商家參考商品近期成交最低價及同行類似商品價格,通過兩種方式,將到手價優化至合理區間。

● 通過明確當前成交價對比歷史成交、同行類似商品成交的價格差、查看建議價的形式,調整商品價格;

● 通過設置商品優惠券、限時秒殺、滿減等方式,降低商品到手價。

商家可以通過開通精選聯盟的方式,開啟達人帶貨。這里需要重點提示的是:保持商品不抬價/不下架/不做間接性鎖庫存行為,可以更好地通過達人帶貨、自營內容積累商品銷量,帶動商品卡流量位的展現。那么,如何充分挖掘達人的創作價值和鏈接價值,讓生意更勝一籌?只需4步:

1. 開通精選聯盟,設置商品投放計劃:進入精選聯盟,需滿足「出新手期」以及「退次數、商家體驗分具體要求」兩個條件,因此,我們建議新商家盡快入駐。

2. 準備商品信息:準備商品信息的過程中,建議商家講明店鋪的基本情況,說清楚達人能獲得的利益,以及達人關心的體驗分/銷量等問題,寫清楚商品賣點,讓溝通更有效。

3. 通過主動搜索或系統推薦建聯達人:在達人廣場,商家可以通過在搜索框填寫商品品類詞、選擇不同屬性的標簽、查看達人的帶貨數據三種模式,找到合適的帶貨達人。

4. 主動搜索找團長,報名團長招商活動:進入精選聯盟-找團長-團長招商,可以通過各類標簽篩選找到合適的團長。

04

生意如何加速?流量、營銷一起跑,增加「確定性」

在商家成長的不同階段,通過精細化運營及營銷加速,可以讓生意快速「跑起來」,增加確定性。基于此,我們為商家找到了幾個讓生意加速的「通道」:

營銷加速:利用巨量千川商品卡廣告,獲取更多的流量機會。

為助力商家快速完成商品加熱,日前,巨量千川開啟了「超級商品卡廣告」功能。商家登錄巨量千川平臺,在后臺綁定店鋪,即可為商品卡、短視頻、直播間投放,開啟營銷加速。

“6步9招”:快速上手抖音商城運營,快速實現從“開店”到“起量”的跨越。

基于中小商家對于抖音商城玩法的迫切需求以及抖音商城業務的重要性,抖音電商專門推出“6步9招”方法論。其中“6步”為商家夯實基礎,解決開店上品、起量提效等基礎性問題,“9招”則助力經營進階,為商家構建精細化運營、獲取更多流量、穩定長期經營的執行底盤。

此外,為了讓商家更好地掌握“6步9招”方法論,抖音電商專門打造了“6步9招實操小課 【個人店經營版】”。掃描下方二維碼,了解更多精細化運營實操技巧!

自2022年開啟全域興趣電商以來,用戶在抖音商城的消費習慣已經養成。對個人店商家而言,做好貨架經營,做好商品卡愈發關鍵。為更好地滿足用戶消費需求,助力商家獲得更多流量機會,提升經營效能,3月1日起,抖音電商鼓勵商家優化商品卡,同時向商家返還商品卡訂單產生的技術服務費,進一步降低商家的運營成本。

0元快速開店、商品卡免傭、直播和短視頻種草功能、經營方法論指導……在抖音電商「個人店」,商家將獲得更多生意機會和更高的經營效率。

如果您還沒有開啟個人店,您可點擊下方,掃描二維碼,1小時即可快速開店!我們期待更多商家加入抖音電商「個人店」,與我們并肩開啟生意新征程!

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免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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