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全球球精選!以視頻號流量考核績效,重金招聘內容運營人員,各家券商苦尋流量密碼,轉化也是普遍難題

財聯社10月23日訊(記者 楊卉)Z世代展業將有何變化?公域與私域流量的獲取與轉化又有何不同?證券業在全媒體時代下的客戶開發正不斷進行新的嘗試。引進互聯網頭部大V,深度合作綁定;同時強化內容產出,建設新媒體矩陣,進一步在投顧隊伍中打造個人IP,似乎是成本平衡下的最優解。


(相關資料圖)

各類開發的核心根本都離不開優質內容的產出,優質內容本身是吸引流量的最根本抓手,依靠內容創造曝光量,深化用戶的信任,真正激發用戶需求,從而實現直接產品轉化,完成獲客目標。體現在績效考核上,多券商更不止于傾斜,早前多位營銷總監和業內人士已專職專崗進行內容制作。

這在近期的券商招聘上可窺知一二,多券商正重金招聘財經媒體運營人員,更有券商最高給出了高至6萬的月薪。

以視頻號流量考核績效,重金招聘財經媒體運營人員

如何體系化的在員工隊伍中打造IP?公司如何提供一系列的支持賦能?績效考核按什么比例傾斜?各家都有不同的計劃。據記者了解,已有券商在不同分支機構間制定不同的績效考核方案,視頻號流量也成了績效考核中的大頭。

其中,以海通證券湖北分公司為例,短視頻流量已占據相應投顧績效考核的60%,但這一考核制度并非針對所有投顧,可以靈活選擇。

除收編財經大V,培養內部投顧自造IP外,券商同樣注重專職新媒體運營人員的吸納。從招聘網站的薪酬待遇來看,券商招聘新媒體運營崗的薪資待遇在2-4萬之間,各券商之間有小幅差距,更有券商最多給出了高至6萬的月薪。

券商招聘崗位有內容運營、財經新媒體主持、互聯網投教等,工作內容一般包括:新媒體內容的制作;公司官網、公眾號、微博、頭條、抖音等平臺的自媒體帳號運營;負責推廣運營及營銷;負責組建新媒體矩陣,制定運營策略及發展規劃,完成內容傳播及引流。

學歷方面,不少券商的學歷要求是碩士,部分則要求本科以上;具備證券從業資格,有金融相關專業背景,熟悉證券市場都是加分項。從業經驗方面,有至少兩年的新媒體運營工作經驗優先,同時也看重相關過往作品流量。由于某些職位需要本人出境,性格開朗、形象氣質佳也被部分券商明文納入招聘要求中。

部分券商招聘要求則更高一點,以中信建投投教互聯網運營崗為例,除要求應聘者具備相關專業背景及工作經驗外,還需要具備運營數據分析能力,熟悉Excel、SQL、Python等數據處理工具,能根據數據反饋對運營進行優化。

在不低的任職要求下,券商給出了具有競爭力的薪酬條件,基礎崗位或營業部崗位薪酬在20-40萬元/年,資深或管理崗位薪酬則達到60-100萬元,高于券商一線人員及一般后臺人員薪資水平。

這也體現了目前券商注重新媒體人才體系建設,進一步強化內容運營,打造新媒體矩陣的大趨勢。在增強客戶觸達的同時,提升自身品牌影響力。

流量吸引與轉化是共同困境

據悉,目前廣發證券總部已有三個團隊負責相應投顧個人IP孵化,總部提供支持賦能,幫助確立賬號定位以及視頻制作的各類支持。近期出圈的“淘金罐頭”賬號背后有三位成員,其中投顧負責劇情腳本創作,專職插畫師進行插畫配圖,另有負責后期動畫制作的人員。

總結起經驗,投顧阮林韻表示,抖音和快手中本人出境的賬號更受歡迎,相應客戶也更容易轉化,而以輕松有趣的漫畫故事形式,來引入妙趣橫生的金融知識,則更容易吸引95后、Z世代客戶的心。

流量密碼的共通性在于,快速高效、緊扣熱點,與投資者有更多情感共鳴,有干貨、有實質且持續不斷的內容創作。

海通證券在不久前的半年度業績發布會中提到,相較于與“大V”合作,互聯網內容的自我開發和自我培養是未來財富管理轉型更重要的發力方向。

此前引進過雪球大V的海通證券是先行者。如今,“喵姐”在海通證券網絡金融部,負責分支機構相應內容運營平臺溝通后續搭建,將互聯網運營的經驗傳遞給海通證券的投顧們,其中,APP中的“新股攻略專欄”就出自“喵姐”之手。

各家券商都在不斷探索公域流量轉化的有效途徑,相應的客戶轉化并不理想,更多是停留在教育與陪伴上。

“目前在產品轉化上沒有實質性效果,我賣產品10年了,產品永遠只有市場行情好的時候好賣。”海通證券的受訪投顧談道。

同樣,恒泰證券總裁抖音號“牛得林奇”賬號背后的運營團隊也表示,目前仍然是處于做流量為主的階段,相關抖音群的產品轉化并不太理想。

但廣發證券的投顧對此更樂觀,相信持續輸出內容會迎來爆發,最簡單的例子就是通過視頻號加企微的人逐漸增多,目前就是持續精益求精做內容的階段。

學習大V模式,自造IP可能是后續券商的主流發力方向。興業證券數智金融部副總經理鄭可棟認為,大V服務客戶的頻次、模式、方式是值得所有持牌投顧機構學習的,公司也在朝著相關方向進行調整與努力。

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