每年春節(jié)前，支付寶積“五福”活動相信大家都不陌生。在昆明市官渡區(qū)金馬街道東華路社區(qū)，也有“五福”——“長壽福”“敬老福”“平安福”“和諧福”和“康寧福”。通過這“五福”，我們看到了社區(qū)老年人的幸福生活。東華路社區(qū)東華小區(qū)建于20世紀(jì)80年代，面積0.21平方公里，在這個戶籍居民9643人的社區(qū)里，老齡居民就有4015人，占比42%，這是個典型的無物業(yè)管理老年社區(qū)。近年來，社區(qū)著眼“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂”，為老年人提供全方位、精準(zhǔn)化、精細化服務(wù)，實現(xiàn)生活環(huán)境適老化、老人照護專業(yè)化、營養(yǎng)膳食合理化、便民服務(wù)生活化、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合多樣化、康樂活動多元化，讓老齡居民“五福”臨門。

“長壽福”

80歲以上高齡老年人有707人

據(jù)介紹，東華小區(qū)因建成年代久遠，設(shè)施陳舊，無物業(yè)管理，排污系統(tǒng)老化堵塞嚴(yán)重，小區(qū)內(nèi)私搭亂建、樓房漏水、衛(wèi)生死角多等問題頻發(fā)。從2008年開始，東華路社區(qū)借勢昆明城市公共空間改造，多渠道籌資2400萬元，拆除臨違建筑物1.4萬平方米，釋放公共空間48980平方米;建設(shè)主題公園1個、小游園5個，新增公共綠地2.1萬平方米，綠地率從25%提高到35.3%;完成24.8萬平方米的外墻面粉刷，打通小區(qū)“斷頭路”5條，在主要巷道彩繪文明敬老宣傳畫1222平方米，在152個單元安裝樓道休息座椅，讓老年人“拐角遇到愛”。

2021年，東華路社區(qū)“兩委”借助老舊小區(qū)改造，深入征詢老齡居民人群的建議、心聲，對轄區(qū)115棟建筑、4336戶、總建筑面積約30萬平方米的居住環(huán)境進行全面提升整治。如今，東華路社區(qū)舊貌換新顏，由過去的臟亂差變?yōu)樾碌幕▓@社區(qū)，重塑老年人樂居環(huán)境，先后被評為昆明市“十佳環(huán)境衛(wèi)生社區(qū)”、昆明市“百佳示范小區(qū)”。現(xiàn)在社區(qū)有80歲以上高齡老年人707人、百歲老人1人，成為遠近聞名的“長壽社區(qū)”。

“敬老福”

“三塊三”老年愛心食堂10余年沒漲價

2011年，東華路社區(qū)成立“三塊三”老年愛心食堂，為轄區(qū)60歲以上的老人提供蔬菜新鮮、肉質(zhì)合格、每餐3.3元的愛心餐，每餐四菜一湯。10余年來，“三塊三”的價格始終未變，老年愛心食堂為空巢老人以及一些子女不在身邊的老人累計服務(wù)158000人次。2021年，社區(qū)深度整合資源，把“三塊三”愛心食堂列入老舊小區(qū)改造計劃，作為“我為群眾辦實事”重點項目，面積由原來的不足50平方米增加到近500平方米，提供多樣化服務(wù)，進一步優(yōu)化老年人就餐環(huán)境。

同時，為了解決老年人日常生活“買菜難”“修理難”等問題，社區(qū)充分征求老年居民意見，精心做好“家門口福利社”服務(wù)。設(shè)置3個“引攤?cè)胧?rdquo;便民利民點，將一些走街串巷的商販整合為蔬菜直銷、家電修理、修鎖配鑰匙、衣物縫補等15個攤位，完善管理制度，明確責(zé)任人員，將零散服務(wù)變?yōu)橐?guī)范經(jīng)營，將社區(qū)管理的“煩心事”變成為老人便利服務(wù)的“暖心事”。

此外，社區(qū)還在2019年成立了“先鋒管家”，根據(jù)樓棟單元分布特點、老齡人口數(shù)量需求等實際情況，劃分7個自治片區(qū)網(wǎng)格，組建了90名樓棟長加黨員志愿者的“1+X”服務(wù)隊伍，讓黨員在加強老齡工作中守好主陣地、在開展志愿服務(wù)老年人活動中當(dāng)好排頭兵。“先鋒管家”還鏈接了10家社會組織和“950先鋒營”“幫幫團”等志愿者隊伍，為老人提供門禁系統(tǒng)維修、化糞池疏通、樓道燈維護、消防設(shè)施檢查等服務(wù)，為失能老人義務(wù)剪發(fā)、送餐和開展心理慰藉服務(wù)。

此外，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)10家公共單位，每年共同開展“敬老月”活動，深入開展“最美家庭”“敬老家庭”評比，讓“敬老愛老助老”成為轄區(qū)群眾的自覺意識和自覺行動。

“平安福”

成立云南省第一家“微法庭”

據(jù)介紹，東華路社區(qū)借鑒楓橋經(jīng)驗，多元化解矛盾糾紛、融洽鄰里關(guān)系，開展“民法進社區(qū)”活動，為老人提供法律咨詢服務(wù)，切實做好權(quán)益維護。2020年，社區(qū)聯(lián)合街道法庭成立了云南省第一家“微法庭”，實現(xiàn)一般矛盾社區(qū)“和事佬調(diào)解室”自己調(diào)、“好鄰居議事廳”大家調(diào)，對爭議較大和較復(fù)雜的矛盾糾紛安排“一屏一線一終端”“微法庭”專家調(diào)解，讓老人少跑路，成立以來維護老人權(quán)益10起，涉及金額20余萬元。

此外，社區(qū)在2021年借助老舊小區(qū)改造，大力加強安全設(shè)施建設(shè)。新建改造13個公共單車棚，安裝智能門禁系統(tǒng)260個，新裝電子監(jiān)控222個，在6個居民小區(qū)加安68個微型消防站，為3戶失能老人家庭開展適老化改造，讓老年人住得舒心、住得放心。

“和諧福”

成立了“東華奶奶志愿服務(wù)隊”

東華路社區(qū)將創(chuàng)建全國示范性老年友好型社區(qū)工作納入黨建工作機制，融入社會治理之中，并與文明社區(qū)、和諧社區(qū)、平安社區(qū)建設(shè)工作緊密結(jié)合起來，讓老人共商社區(qū)事務(wù)、共享社區(qū)資源。組織熱心公益活動的90名退休老人成立“東華奶奶志愿服務(wù)隊”，積極參加網(wǎng)格社會治理各項工作，處理鄰里糾紛，調(diào)解家庭矛盾，開展疫情防控，參與創(chuàng)文活動，實現(xiàn)價值，收獲快樂，用實際行動詮釋最美“夕陽紅”。

在疫情防控期間，“奶奶隊”主動參與小區(qū)6個交通路口疫情防控點值守, 深入院壩、樓棟摸排8000余人，切實筑起疫情防控屏障。社區(qū)組織老人成立5個“好鄰居議事廳”，積極參與“四議兩公開”、社區(qū)聽證會、公共單位聯(lián)席會等活動，對老舊小區(qū)改造、公共道路停車、社區(qū)居民公約制定、便民服務(wù)點引攤?cè)胧小⒃簤螁卧h(huán)境衛(wèi)生管理等28項社區(qū)治理重大問題進行探討審議，把協(xié)商民主延伸到樓棟單元，獲得為老服務(wù)“最大公約數(shù)”，在和諧社區(qū)營建上實現(xiàn)和合與共、榮融與共、美美與共。

“康寧福”

智慧養(yǎng)老讓老年人幸福生活再“加碼”

據(jù)介紹，東華路社區(qū)整合了延安醫(yī)院、衛(wèi)生服務(wù)中心等周邊醫(yī)療機構(gòu)資源，每月定期開展健康咨詢活動，每年免費為60歲以上老年人體檢一次。社區(qū)“三塊三”老年愛心食堂結(jié)對衛(wèi)生服務(wù)中心，針對不同年齡階段的就餐老人按照不同季節(jié)時段定期推出“膳食營養(yǎng)餐”。在居家養(yǎng)老的基礎(chǔ)上，引進萬福園、知青老年公寓2家社會養(yǎng)老機構(gòu)，滿足不同層次養(yǎng)老需求。

同時，挑選有特長的社區(qū)退休黨員，邀請公益組織和醫(yī)療機構(gòu)專家，為社區(qū)老人開展健康知識講座、免費義診、技藝交流、文化娛樂、智能家用電器使用和手機智能系統(tǒng)操作培訓(xùn)等活動，給老年人幸福生活再“加碼”。將老年居民自發(fā)成立的13支文體隊伍整合成社區(qū)“文娛隊”，組織小區(qū)老年群眾開展健康向上的文化活動，做到每天廣場有活動，重大節(jié)日、特定時期有演出，營造歡欣愉悅的生活環(huán)境。

此外，社區(qū)借助科技智慧養(yǎng)老，利用人口普查、高齡老人補貼發(fā)放等時機，建立老齡工作電子檔案，對老齡人員信息分類整理，確保獨居、空巢、失能(含失智)、重殘、計劃生育特殊家庭等困難老年人家庭人口底數(shù)清、情況明，實行動態(tài)管理。

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