“我正在為找工作發愁時，聽說云南省‘政府救助平臺’可以幫助我們解決就業問題，于是我就試著提交了需要參加技能培訓的訴求，沒想到第二天就接到南澗縣無量山鎮社保中心工作人員的電話。得知近期有一期網絡創業培訓班，我第一時間就報了名，通過培訓我學到了直播帶貨的相關知識，回去后我要試著在抖音上賣茶葉、泡核桃等農特產品，把家鄉的山貨賣出去。”南澗縣無量山鎮華山村委會新合村村民關紅章信心滿滿地說。云南省“政府救助平臺”自2021年10月上線運行以來，無量山鎮將推廣使用好“政府救助平臺”作為一項重點工作，用心、用情、用力解決好群眾的訴求。

為進一步推廣使用“政府救助平臺”，提高“政府救助平臺”的社會知曉度和群眾參與度，無量山鎮聯合轄區村委會和相關部門多措并舉抓實此項工作，充分利用“書記院壩(樓宇)協商會”、微信群、宣傳欄等進行廣泛宣傳。同時，進村入戶手把手教農戶安裝“政府救助平臺”App和小程序，就使用功能、申請事項、操作流程等作詳細演示說明，并及時面對面地給群眾答疑解惑，確保農戶能準確、熟練的使用。

截至目前，云南省“政府救助平臺”接收到無量山鎮群眾反映訴求675件。其中，生活困難432件、就業困難126件、醫療困難111件、住房困難6件，已辦結553件，其余正在辦理中，真正實現了“信息多跑路、群眾少跑腿”的目標。同時，通過一件件民生小事的落實，不斷提升群眾的幸福感和滿意度，為鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接注入了動力。

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