國家衛生健康委近日發布的《關于2020年度全國三級公立醫院績效考核國家監測分析情況的通報》(以下簡稱《通報》)顯示，截至2020年底，83.42%的三級公立醫院建立了遠程醫療制度，70.53%建立了遠程醫療中心，81.29%能夠向醫聯體內成員單位提供至少一項遠程醫療服務。全國共2508家三級公立醫院參加了2020年度績效考核。

《通報》顯示，2020年，97.09%的三級公立醫院參加了國家臨床檢驗中心組織的室間質量評價工作，覆蓋范圍較2019年提高0.85個百分點。全國范圍內臨床檢驗項目的參加率中位數為89.41%，較2019年提高15.54個百分點，合格率中位數與2019年基本持平;全國三級公立醫院抗菌藥物使用強度為36.28DDDs(注：DDDs指用藥頻度)，較2019年下降1.5DDDs，且明顯優于40DDDs的國家要求;大型醫用設備檢查陽性率為85.91%，較2019年提高0.55個百分點;建立大型醫用設備管理臺賬、制定預防性維護維修計劃和執行臺賬的醫院比例有所提升，大型醫用設備管理的規范化水平逐步提高。

2020年，三級公立醫院電子病歷系統功能應用水平平均級別由2019年的3.23提高至3.65。91.26%的三級公立醫院達到3級及以上水平，65.26%的三級公立醫院達到4級及以上水平，在醫院內實現全院信息共享，并具備醫療決策支持功能，為創建線上線下一體化的醫療服務新模式打下較好基礎。

《通報》數據顯示，跨省異地就醫患者數量減少，但基本格局并未改變。2020年，受到疫情防控出行要求的限制，全國三級公立醫院中跨省異地就醫的住院患者404萬例，較2019年減少184.3萬例，跨省異地就醫患者占比為5.39%，較2019年下降1.35個百分點。同時，跨省異地就醫現象具有較為明顯的地理相關性，并有向醫療資源相對豐富的區域聚集的趨勢。

2020年，全國三級公立醫院門診患者滿意度和住院患者滿意度分別為86.51分、91.68分，較2019年分別提高1.1分、0.67分。其中，門診患者滿意度最高的5個省份依次為浙江、四川、福建、山東、湖南;住院患者滿意度最高的5個省份為浙江、江蘇、山東、福建、上海。

同時，全國三級公立醫院衛生技術人員中具有高級職稱的醫務人員比例為17.86%，較2019年提高0.61個百分點;醫護比為1∶1.52，超過2020年全國醫療衛生服務體系資源要素配置要求(1∶1.25);中醫、兒科醫師占比與2019年基本持平，麻醉、重癥、病理醫師占比較2019年有所提高。

《通報》指出，患者對于就醫環境、標識的清晰程度、就診的便捷程度等提出更高要求，尤其是與其他年齡人群相比，60歲以上的老年人對就醫過程中掛號便捷程度、醫院空間便利程度、服務設施配備、出入院手續辦理便捷程度等不滿意的程度相對較高，表明在積極應對人口老齡化的戰略背景下，公立醫院要進一步提高醫療服務“適老化”程度，落實便捷老年人就醫的相關舉措。

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