近期,國務院辦公廳目前印發了《關于進一步做好穩外貿穩外資工作的意見》,《意見》提出15項穩外貿穩外資政策措施,其中國務院就提出了要加大發展貿易新業態,新模式,將新增一批市場采購貿易方式試點,力爭將總量擴大到至30個左右,支持跨境電商平臺跨境物流發展和海外倉儲建設等,加大對外貿易服務信用培養力度,拓展對外貿易線上渠道,推進線上一國一盞,支持中小外貿企業開拓市場,幫助出口企業對接更多的海外賣家。
今后10年到20年,飛速發展是國際貿易新業態,2019年,我國跨境電商零售進出口額達到了1862.1億元,雖然這個數字是2015年的五倍,年均增速百分之四十九點兒五,但是他僅在中國貨物進出口總額的0.59%比重很低。全球化受挫的情況下,新的經貿規則將會出現,今年的疫情全球化出現了新的表現形式,疫情阻斷了大部分原有的貿易通道,在區域自由貿易的基本框架下,建立數字貿易新規則勢在必行,其中以零關稅、零壁壘和零補貼為特征的經貿新規則仍將是發展方向,跨境電商領域最有可能率先實現三零,因為目前體量規模小,服務中小企業的客戶多,滿足客戶群體范圍廣,單個訂單金額小,先行先試,該規則有其獨特的優勢。
國內著名研究機構艾瑞剛剛發布的數據顯示,2019年我國直播電商整體數據成交額達4512.9億元,同比增長200.4%,占網購整體規模的4.5%,成長空間較大,預計未來兩年仍會保持較高的增長態勢。直播電商是正和博弈,直播購物集粉絲人設、專業選品、直觀展示、實時互動等優勢特征于一體,縮短了流通費用,節約了信息溝通成本,極高地提升了購買轉化率,使產業鏈各方受益。與此同時衍生及發展了更多附屬業態與參與者,如部分新興品牌、帶貨主播、電商型MCN機構以及第三方代播服務商等也在把握時機迅速發展。
疫情培育了跨境電商直播的土壤
2020年疫情開始后,我們發現國際、國內跨境電商頭部企業:亞馬遜、阿里、新蛋、易貝等開始聚焦直播營銷模式。其實直播招商帶來的增量與機會主要在于為企業提效降本及為企業帶來新機會點。2020年疫情期間,由于不能舉辦線下招商會議,從3月份開始,亞馬遜、新蛋、阿里、易貝、蝦皮、敦煌幾大家就開始參與各種直播招商活動,主要是國內已經具備了直播招商的大環境。
1、很多跨境頭部平臺方如雨果、深跨協、外協會等開始大力主辦線上招商會議,疫情期間持續響應國家號召為賣家提供出口協同服務;
2、國內疫情期間,推動了各種直播的盛行,賣家免去了平臺及品牌的洗腦工作,很快就建立了直播開店的培訓學習意識;
3、由于亞馬遜疫情前后出現各種公關事件,讓賣家又愛又恨,這也恰恰為國內其他著名跨境電商平臺,尤其是給國內大的電商平臺如阿里、敦煌、蝦皮等提供了很好的引流機會。而地地道道的國際跨國開店平臺如新蛋、易貝更是快速起步,為了吸引賣家,更有甚者還提供1對1開店指導服務;
4、國內跨境電商的一些服務公司也開始大力提供直播服務,結合培訓課程體系,擴大針對中小出口外貿公司的服務指導工作。
跨境電商直播招商大PK
1、 關鍵內容的PK :
我們根據收集到各家日程進行對比分析,在內容上,我們發現如下:
亞馬遜作為全球跨境電商巨頭,更多發揮它的國際咨詢優勢,主要發布一些跨境趨勢報告分析和解讀。
阿里作為本土跨境電商巨頭,更是發揮阿里在大數據、人工智能領域的技術分析能力,及時分享給賣家最新的跨境電商資訊。
新蛋作為北美跨境電商巨頭,更多是進行賣家具體支持方案的培訓和講解以及聚焦在北美市場上的選品建議。
蝦皮作為東南亞跨境電商巨頭,依靠騰訊系力量,發揮文化強國理念,快速占領了東南亞跨境電商市場。
2、主播人設PK:
一般在直播體系中,直播人也就是報告人,很多時間是具有馬太效應的,但是在跨境電商領域不像2C領域,因為商業模式不同,銷售產品不同,運營模式不同等等因素,目前國內還沒有出現跨境電商頭部主播人群。目前看亞馬遜、新蛋、阿里直播人基本都是國內招商經理,阿里由于在國內有得天獨厚的條件,直播頻率相對比較高,內容也比較豐富。蝦皮報告人更是充滿年輕活力。只有新蛋曾出現過新蛋集團美國高級經理做跨洋做直播,側面也說明對中國市場的重視程度。
亞馬遜日程
阿里日程
新蛋日程
我們可以預見進入2.0時代的直播,會成為企業營銷常項工具,專業內容和主播人設的驅動作用和購后成本將得到強化,未來直播的關鍵攻破點應在售后的提效,提升運營服務能力以吸引更多優質賣家入駐平臺。
這是一個世界萬物都快速迭代的時代,但在中國跨境電商市場上,看似飽和的市場,看似強勢品牌并不代表著行業生態上的盡善盡美,永遠沒有一家獨大局勢。
中國跨境電商行業依然呼喚著,歡迎著新的入局者,以維持競爭壓力下的活力,而誘發這種活力的必備的條件就是創新。創新永遠不會過時,誰能為中國賣家提供創新的服務,誰就有可能贏得中國賣家。
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