5月17日，由億邦動(dòng)力主辦的“渠道變革，助力跨境”閉門沙龍?jiān)谏钲谂e行，國(guó)內(nèi)外跨境電商企業(yè)領(lǐng)袖齊聚一堂，共同探究渠道變革的未來趨勢(shì)。深圳有棵樹科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“有棵樹”）出口分銷部總經(jīng)理田洪波受邀出席沙龍，分享有棵樹全渠道運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。

在“腦力激蕩”環(huán)節(jié)，多位跨境一線操盤手以“跨境的藍(lán)海跑道和渠道變道在哪里”為主題進(jìn)行了研討，并總結(jié)出宣言“渠道變革未來4條”，提出針對(duì)多渠道布局，以產(chǎn)品為核心的企業(yè)，可以泛化渠道；以渠道為核心的企業(yè)，要注重資源平衡等觀點(diǎn)。

有棵樹出口分銷部總經(jīng)理田洪波表示，有棵樹認(rèn)為渠道變革的終極方向是全渠道覆蓋和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，即打通B端C端、線上線下的渠道，以數(shù)據(jù)和品牌為雙核驅(qū)動(dòng)力，對(duì)消費(fèi)者需求和產(chǎn)品品類進(jìn)行有效鏈接，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的升級(jí)，提高行業(yè)的整體效率。

有棵樹出口分銷部總經(jīng)理田洪波在沙龍上發(fā)言

5月21日，電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2017年度中國(guó)出口跨境電商發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告顯示，2017年我國(guó)出口跨境電商交易規(guī)模為6.3萬億元，同比增長(zhǎng)14.5%。電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任張周平表示，中國(guó)出口跨境電商在傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中扮演著重要角色，將逐步取代一般貿(mào)易。

此外，報(bào)告指出，隨著出口跨境電商市場(chǎng)的快速發(fā)展，行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品供應(yīng)鏈和物流的整合力度越強(qiáng)。更加快速的市場(chǎng)反應(yīng)，更加豐富的商品品類、更低的物流成本等能力，正在成為出口電商最核心的優(yōu)勢(shì)。

近年來，在資本強(qiáng)勢(shì)注入、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、消費(fèi)升級(jí)加速、平臺(tái)規(guī)則多變等多重壓力下，出口電商企業(yè)的出海思維也發(fā)生著變化。從粗放式的發(fā)展方式走向精細(xì)化管理模式，從平臺(tái)賣貨、傳統(tǒng)營(yíng)銷過渡到多元渠道、精品路線，正在成為出口電商企業(yè)的重中之重。而全渠道覆蓋和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)這兩個(gè)關(guān)鍵詞，正是跨境電商行業(yè)升級(jí)的變革力量。

閉門沙龍活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

然而，跨境電商行業(yè)乃至跨境出口企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路，道阻且長(zhǎng)。在渠道方面，目前很多以線上的B2B或者B2C起家的出口電商企業(yè)，在業(yè)務(wù)模式上還是比較傳統(tǒng)，銷售對(duì)象比較單一。雖然積累了一定的采購、倉儲(chǔ)、物流等資源，但還是比較少嘗試通過整合供應(yīng)鏈的上下游，拓展企業(yè)的商業(yè)模式，比如同時(shí)覆蓋B端和C端市場(chǎng)。

在銷售方式方面，依托線上機(jī)遇而誕生的跨境電商企業(yè)，大多對(duì)于線上線下結(jié)合的新零售也是持有謹(jǐn)慎態(tài)度。作為兩種截然不同的業(yè)態(tài)方式，線上和線下渠道在SKU數(shù)量、品類設(shè)計(jì)、宣傳推廣方式等方面所采用的運(yùn)營(yíng)方式差異較大，對(duì)于企業(yè)而言存在轉(zhuǎn)型壓力。然而隨著線上營(yíng)銷成本的增加，大資本對(duì)線下的大力投入，電商逐漸轉(zhuǎn)向成為傳統(tǒng)商業(yè)。跨境電商企業(yè)必須要重新認(rèn)識(shí)線下實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)，用開放的心態(tài)去擁抱線下市場(chǎng)。

作為跨境電商行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，有棵樹也看到了渠道變革中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，近年來不斷豐富業(yè)務(wù)模式，開展多渠道運(yùn)營(yíng)。除了繼續(xù)在亞馬遜、速賣通等第三方平臺(tái)開店，有棵樹也積極開發(fā)區(qū)域性的自營(yíng)APP。在B2B方面，有棵樹開放優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈資源，向國(guó)內(nèi)外的中小賣家、零售商銷售一站式采購方案。同時(shí)，有棵樹面向“一帶一路”沿線新興市場(chǎng)，計(jì)劃打造跨境新零售模式。

嘉賓研討

在全渠道鋪廣的基礎(chǔ)上，有棵樹認(rèn)為，不管是B端還是C端，線上還是線下，渠道變革的核心，是對(duì)于供應(yīng)鏈的整合，即數(shù)據(jù)的應(yīng)用和品牌的營(yíng)銷。對(duì)于有棵樹來說，則是以數(shù)據(jù)和品牌為雙核驅(qū)動(dòng)力，構(gòu)建全渠道的協(xié)同體系，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)效率最優(yōu)化。

在閉門沙龍中，有棵樹出口分銷部總經(jīng)理田洪波表示，跨境電商行業(yè)的發(fā)展，經(jīng)歷了從選品思維到產(chǎn)品思維的四個(gè)時(shí)期。在跨境電商1.0時(shí)代，市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)較少，不存在選品問題。2.0時(shí)代，行業(yè)出現(xiàn)一定的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)開始細(xì)分品類，選擇市場(chǎng)容量大的產(chǎn)品。3.0時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)需要從價(jià)格和品質(zhì)著手，優(yōu)選品類，深挖產(chǎn)品特點(diǎn)。到了4.0時(shí)代，在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)間零碎化，消費(fèi)者需求差異化的情況下，品質(zhì)、品位、品牌這三個(gè)維度成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)，品類和產(chǎn)品開始走向全面的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

而未來，在數(shù)據(jù)的支持下，出口電商企業(yè)將迎來產(chǎn)品思維向用戶思維的轉(zhuǎn)變。通過大數(shù)據(jù)分析，商品的特性將最大限度地和消費(fèi)者的特性進(jìn)行匹配，出口電商企業(yè)將打造出以品質(zhì)為基礎(chǔ)，符合消費(fèi)者的品位，面向差異化市場(chǎng)的出口電商品牌產(chǎn)品。

而數(shù)據(jù)和品牌的鏈接，也可以依托于新零售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深化實(shí)踐。跨境電商通過數(shù)據(jù)賦能線下實(shí)體店，以數(shù)據(jù)幫助實(shí)體店優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，從而發(fā)揮出更高的商業(yè)價(jià)值；而實(shí)體店則利用其體驗(yàn)、服務(wù)、感官等優(yōu)勢(shì)，建立起品牌效應(yīng)，通過品牌將流量反哺給線上，線上因此能獲得更多流量、更精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，從而提升實(shí)體店的體驗(yàn)、服務(wù)，讓品牌聚集更多用戶。這也就形成以品牌和數(shù)據(jù)為紐帶，驅(qū)動(dòng)全渠道結(jié)合的閉環(huán)。

可以預(yù)見的是，隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展日新月異，行業(yè)將涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)新實(shí)踐。有棵樹也將繼續(xù)探索新的發(fā)展模式，希望與更多同行進(jìn)行交流合作，共同促進(jìn)跨境電商行業(yè)的改革升級(jí)。

關(guān)鍵詞 洪波 樹田 渠道